Быть социальным работником – значит приносить счастье людям

Кто наладит жизнь пенсионера на селе

В мире, где скорость жизни всё нарастает, а города требуют от человека быть эффективным и самодостаточным, легко забыть о тех, кто остаётся за кадром суеты. Но есть уголки нашей страны, где время течёт иначе, а главной ценностью по-прежнему остаётся человеческое участие. Речь о селе.

Именно здесь, вдали от шумных проспектов и современной инфраструктуры, живут люди, которым поддержка нужна особенно остро: одинокие пенсионеры, ветераны, люди с ограниченными возможностями здоровья, многодетные семьи. И именно здесь на первый план выходят социальные работники.

Социальный работник на селе – это не должность. Это, скорее. призвание. Это тот человек, который знает, у кого закончились дрова, кому нужно привезти лекарства из города, а кого нужно просто выслушать за чашкой чая. В условиях сельской местности, где расстояния могут измеряться километрами бездорожья, а магазин или аптека могут быть за десяток вёрст, эти люди становятся единственной ниточкой, связывающей нуждающегося с большим миром.

Они не просто доставляют продукты или помогают по хозяйству. Они возвращают людям чувство защищённости и веру в то, что о них помнят. Организация комфортной жизни для тех, кто оказался в трудной ситуации, начинается не с ремонта в доме или оформления льгот. Она начинается с того самого тихого стука в дверь и вопроса: «Как вы сегодня? Чем помочь?» Это хорошо знакомо героине нашего сегодняшнего очерка Оксане.

Представим её читателям: Оксана Николаевна Игнатьева – это единственный социальный работник деревни Упоровка. У неё семь подопечных. И от стараний этой женщины зависит то, насколько жизнь этих пожилых людей будет обеспеченной и достойной.

Корни и основы

– Оксана Николаевна, кто вы, кто ваши родители, и откуда они?

– Родилась я в Казахстане, но прожила там всего три год а. Мой папа – Бочушкан Николай Владимирович, а мама – Галина Федоровна. Оба они из Молдавии. У папы с мамой нас четверо детей: Владимир, Андрей, Татьяна, ну, и я. Живём в семье очень дружно, хотя, конечно же, мы, дети, раньше постоянно дрались между собой. Потом из Казахстана мы переехали в село Сарапки Крапивинского района. Причину этого переезда я не знаю – мне было всего три годика. Потом некоторое время пожили в Сухой речке, но вернулись. А потом переехали сюда – в Упоровку. Папа работал в совхозе, а мама занималась домашним хозяйством. Училась я в обычной деревенской школе. Потом в городе выучилась на швею в 68-м училище, а дальше работала на Кемеровской швейной фабрике. 

– Почему, в городе не прижились?

– Как со временем выяснилось, я – не любительница города, и мне гораздо комфортнее жить в деревне. Наверное, это ещё от родителей идёт. Правда, и здесь всё менялось не в лучшую сторону. От чего мы, казалось бы, убежали, к тому и прибежали. В Сарапках, ещё во времена моего детства, закрылась школа, и пришлось ездить учиться в село Старые Черви. Там же потом учились и мои племянники…

– А работу-то на селе нашли?

– А как же! Стала в совхозе заведующей небольшой зверофермой, мы выращивали нутрий. Но это дело пропало – совхоз развалился. Потом я работала в школе – преподавателем трудового обучения. Потом вышла замуж за Владимира Алексеевича Игнатьева. 

Социальная защита

– А как вы в систему соцзащиты попали?

– В 2005 году Татьяна Николаевна Овчинникова – она тогда была заведующей отделением в нашем районе – пригласила меня поработать в органах соцзащиты на территории нашего села. И я согласилась. Кстати, до сих пор не жалею об этом. Двадцать первый год уже пошёл!

– Нравится жить в селе?

– Раньше очень нравилось. Но это – когда всё было: и школа, и детский сад, и клуб, и магазины, и фермы – всё же было! Было, где работать. А потом – ничего этого не стало. Вот я и пошла в соцзащиту. Чтобы людям хотя бы чего-нибудь принести…

– Удаётся это?

– Ну, как вам сказать? Дело в том, что в нашем деле со временем всё более и более меняется. Когда-то не существовало никаких платных услуг. Потом они появились. Изменились правила работы. И, хотя сами услуги, которые мы оказываем своим подопечным, в принципе, не меняются, но в чём-то меняется сам характер их предоставления.

Такая вот работа

– Насколько я понимаю, в этом населённом пункте вы – единственный социальный работник. А, сколько у вас подопечных?

– На сегодняшний день их семеро. Мы заключаем договор на обслуживание, и я посещаю каждого – два –три раза в неделю. А, также езжу в город – для выписки лекарственных препаратов, получения их в аптеках, а также для оформления других необходимых административных действий. Забот, конечно, хватает, но мы умеем всё это делать.

– Скажите, а вы как-то совершенствуйте уровень своей работы?

– У нас проходит постоянное обучение. Мы сдаём отчёты об оказанных услугах, а на этой основе руководство принимает решения о том, в чём нам следует совершенствоваться дальше.

– Какие у вас складываются отношения со своими подопечными?

– Знаете, самые добрые. Конечно, бывают моменты, когда может возникать недопонимание. Вот сегодня в наш деревенский магазин не привезли хлеба – такое у нас бывает. И я всем своим семерым подопечным хлеба принести не смогла. Кто виноват? Конечно же, я. Да, потом они разберутся и простят меня, но первая реакция будет именно такой. Но вскоре мы обязательно помиримся!

Любимая подопечная

Одна из подопечных Оксаны Николаевны – жительница деревни Упоровки Фандарья Миргалиевна Яушева вместе с родителями переехала в 1952 году из Татарской республики в Сибирь. Отец пришёл с войны инвалидом, жизнь в послевоенном Поволжье была крайне тяжела, и семья, чьи родственники уже жили в Сибири, пригласили их к себе. Сразу поселились в Упоровке – здесь жила тётка Фандарьи Миргалиевны.

– Я родилась в 1945 году, – рассказывает бабушка Фандарья. – Как раз по приезду сюда, пошла в сельскую школу: до четырёх классов училась здесь, а потом – до седьмого класса – в Воскресенке. Папа – Миргали Миргалиевич – был грамотным человеком: владел четырьмя языками – русским, татарским, арабским, а ещё и латынью. Здесь в селе заведовал фермой. Потом я поехала в город – учиться на штукатура-маляра. Отработала более двадцати лет на заводе «Химпром». А потом, когда вышли на пенсию – до того-то жили в Кемерове – переехали поближе к родителям в Упоровку, с которой и начиналось моё сибирское детство. Муж оборудовал здесь домик, который мы тут приобрели. Так и жили вдвоём, пока я в 2009 году не овдовела.

– У вас дети есть?

– Да. Дочь – Фарида Наильевна, работает в детском саду. Сын живёт в Берёзовском. Есть внуки и внучки – все они уже взрослые.

– Давно ли пользуетесь социальными услугами, и насколько это обслуживание вас удовлетворяет?

– Давненько – лет семнадцать, примерно. Обслуживание замечательное! С Оксаной Николаевной мы буквально сроднились. А вот к самой системе претензии есть. Недавно из списка услуг удалили посадку огородов. Оставили только полив. А чего же поливать, если ничего не посажено?! Это не дело. Обидели сильно наших сельских пенсионеров. Вот мне уже за восемьдесят. Дочери уже за шестьдесят! А как я огород сама одна посажу? Теперь нанимать со стороны людей приходится. А сама идея обслуживания пожилых людей – очень правильная. Раньше-то ничего такого не было.

– Ну, а про саму-то Оксану Николаевну что скажете? Хороший работник?

– И работник золотой, и человек просто замечательный! Нарадоваться на неё не могу! Человек ответственный, добрая, порядочная женщина. Видимся с ней по четыре раза в неделю. Я очень довольна, что помогает мне в жизни такой чудесный человек! Здоровья ей хочу пожелать. Радости и счастья!

Сергей ВОЛКОВ

Фото автора